Zamknij

Dla 70 proc. Polaków ważne są zakupy w sklepach z dobrą opinią

07:06, 03.12.2024 PAP Aktualizacja: 07:42, 03.12.2024
Skomentuj PAP PAP

"Dla większości polskich internautów (70,16 proc.) liczą się przede wszystkim zakupy w firmach internetowych, które mają średnią ocenę na poziomie czterech lub pięciu gwiazdek (skala od 1 do 5, gdzie 1 to najniższa ocena)" - przekazali autorzy badania. Wskazano, że na zakup produktu, lub skorzystanie z ofert sklepu, który posiada średnie oceny (przynajmniej 3 na 5) zdecyduje się 14 proc. badanych, a przynajmniej 2 na 5 - 3 proc. Ponadto, ponad 6 proc. deklarowała, że takowa skala nie ma dla nich znaczenia.

Wśród badanych Polaków, 70 proc. twierdzi, że sklep musi mieć przynajmniej 4 lub 5 gwiazdek aby skorzystać z jego usług - wynika z badania przeprowadzonego przez UCE Reasearch. Wskazano, że wraz ze wzrostem zarobków rośnie skłonność do ryzyka zakupowego.

W ocenie autorów badania "im Polacy zarabiają więcej, tym ich skłonność do ryzyka zakupowego rośnie". Zauważyli bowiem, że w grupie respondentów zarabiających powyżej 9 tys. złotych, 5,9 proc. wskazało, że sklep musi mieć przynajmniej dwójkę w pięciostopniowej skali. W grupie zarabiającej od 1 tys. do 2,9 tys. zł jest to 1,9 proc., a wśród tych, których pensja wynosi od 3 tys. do 4,9 tys. - 1,5 proc.

"A zatem, 2. gwiazdki, są akceptowane blisko cztery razy częściej przez lepiej zarabiających Polaków niż tych, którzy zarabiają poniżej średniej krajowej" - zauważono. Według autorów badania może to być spowodowane tym, że nietrafione zakupy dla bogatszej grupy nie oznaczałyby dużych kłopotów finansowych. "Często, te gorzej oceniane sklepy oferują dodatkowe benefity, bo chcą się w jakiś sposób wyróżnić i dzięki temu przyciągnąć do siebie klientów" - oceniono. Mogą to być m.in. rabaty, promocje lub niższe ceny.

Podkreślono jednak, że najbogatsi w zdecydowanej większości (69 proc.) korzysta z usług firm ocenianych na cztery lub więcej gwiazdek. "Jednak, ich akceptacja dla ryzyka jest po prostu na wyższym poziomie" - zaznaczono.

Badanie zostało przeprowadzone na zlecenie TrustMate przez firmę badawczą UCE Research, na reprezentatywnej próbie 1006 Polaków, w październiku 2024 r., metodą CAWI. (PAP)

jls/ drag/

Co sądzisz na ten temat?

podoba mi się 0
nie podoba mi się 0
śmieszne 0
szokujące 0
przykre 0
wkurzające 0
facebookFacebook
twitter
wykopWykop
komentarzeKomentarze

komentarz(0)

Brak komentarza, Twój może być pierwszy.

Dodaj komentarz

0%