Szef Poczty Polskiej: w najbliższych tygodniach uruchomimy dystrybucję usług finansowych

- W najbliższych tygodniach chcemy ogłosić, że rozpoczynamy dystrybucję usług finansowych. To jeden z priorytetów naszej agendy - powiedział PAP Sebastian Mikosz w kuluarach Europejskiego Forum Nowych Idei w Sopocie. Jak tłumaczył, projekt zakłada odbudowę pocztowych stref finansowych, które funkcjonowały przed laty, ale w nowym modelu.

Poczta Polska w najbliższych tygodniach rozpocznie dystrybucję usług finansowych w swoich placówkach - zapowiedział w rozmowie z PAP prezes operatora pocztowego Sebastian Mikosz. Jak dodał, wyspecjalizowani pracownicy będą oferować klientom m.in. założenie konta bankowego lub kredyt.

- Chcemy scalić sieć sprzedaży. To pracownik Poczty Polskiej, a nie Banku Pocztowego, będzie jedynym kanałem dystrybucji produktów finansowych. Największą inwestycją będą szkolenia wyspecjalizowanych sprzedawców. Ten pracownik będzie zajmował się wyłącznie usługami finansowymi - nie jak dotąd, "przy okazji" realizowania innych obowiązków - wyjaśnił szef Poczty.

Przekazał, że program ma objąć m.in. możliwość założenia konta, wzięcia kredytu i zakupu prostych ubezpieczeń. - Nie chcemy przytłaczać klientów ofertą. Stawiamy na prostotę. Będą to produkty Banku Pocztowego, ubezpieczenia spółek z grupy Poczty Polskiej oraz wybrane oferty partnerów zewnętrznych - dodał Mikosz.

Rozmówca PAP zapowiedział też program inwestycji w systemy informatyczne - warty ok. miliarda złotych. - Mamy blisko dwudziestoletnie zapóźnienia w tym obszarze. Inwestycje IT to dziś absolutny priorytet - podkreślił Mikosz.

Zwrócił jednocześnie uwagę, że tempo realizacji tych projektów jest - w jego ocenie - spowalniane przez przepisy ustawy o zamówieniach publicznych. - To poważny problem. W praktyce firmy wykorzystują przepisy nie po to, by wygrać kontrakt, ale żeby zablokować konkurenta. W efekcie nawet najprostsze przetargi trwają 6-9 miesięcy - przekonywał.

Szef Poczty odniósł się również do przetargu na obsługę doręczeń sądów i prokuratury. - Niektóre wymagania przetargu są dla nas niemożliwe do spełnienia. Jesteśmy w dialogu z Ministerstwem Sprawiedliwości. Oczywiście chcielibyśmy pozostać operatorem dla sądów, ale uwzględniając interes spółki i założenia Planu Transformacji - mówił Mikosz. Kontrakt na obsługę doręczeń pocztowych dla sądów i prokuratury zawarto na okres trzech lat i wygasł on w 2024 r.

Mikosz odniósł się także do kwestii wprowadzenia w przedsiębiorstwie nowego Regulaminu Wynagradzania. Obecny obowiązuje do końca tego roku, a rozmowy o nowym regulaminie właśnie się rozpoczynają. - Zaczynamy formalny cykl spotkań, równolegle będą toczyć się rozmowy o nowym ZUZP (Zakładowym Układzie Zbiorowym Pracy - PAP). Nie jestem przesadnym optymistą co do samego układu, ale mówię o tym wprost pracownikom - przyznał Mikosz.

Dotychczasowy Zakładowy Układ Zbiorowy Pracy (ZUZP) przestał obowiązywać w lutym tego roku. Mikosz zapewnił, że nie sprzeciwia się idei układu zbiorowego, ale - jego zdaniem - dokument musi czynić firmę nowoczesną i elastyczną. - ZUZP nie może być katalogiem dodatków i przywilejów. Chodzi o rozwiązania, które pozwolą Poczcie działać bardziej rynkowo - ocenił.

Spytany o kwestię wypłaty premii rocznej dla pracowników odparł, że otrzymają ją oni w grudniu, choć część z nich, objęta jeszcze zasadami "starego" układu, otrzyma świadczenia w październiku. - Łączna wartość tych wypłat to około 200 mln zł - poinformował Mikosz.

Zarząd Poczty Polskiej wdraża obecnie plan transformacji, który według prezesa Mikosza ma przekształcić operatora "w nowoczesną firmę kuriersko-detaliczno-finansowo-cyfrową" i jest potrzebny ze względu na trudną sytuację Poczty. Plan transformacji obejmuje osiem obszarów: sprzedaż, logistykę, zasoby ludzkie, IT, organizację i zarządzanie, nieruchomości, finanse i grupę kapitałową. Na realizację planu przeznaczono ok. 500 mln zł.

W maju br. Poczta poinformowała PAP, że w 2024 r. zanotowała 213 mln zł straty netto. Strata była mniejsza o 408 mln zł wobec tej z 2023 r. Poczta w 2025 r. planuje zwiększenie inwestycji, "zwłaszcza w obszarze IT, aby podnieść bezpieczeństwo i automatyzację procesów biznesowych, co ma na celu dalszą transformację i budowę wartości organizacji".

Poczta prowadziła też Program Dobrowolnych Odejść (PDO) oraz zwolnienia grupowe. PDO objął ok. 5 tys. pracowników, którzy w jego ramach otrzymali odprawę oraz rekompensatę. Program został zawieszony na początku marca, a Poczta deklaruje, iż nie planuje dalszej redukcji etatów. Obecnie operator zatrudnia ok. 51 tys. pracowników.

Jacek Stankiewicz (PAP)

jls/ mmu/ malk/ mhr/