BGK: 85 proc. małych i średnich firm planuje utrzymać lub zwiększyć poziom inwestycji w cyfryzację

Podczas wtorkowej prezentacji raportu BGK prof. Marta Postuła zwróciła uwagę, że uzyskane dane pokazują, że polskie MŚP są dziś w fazie aktywnej, ale jeszcze nie zaawansowanej cyfryzacji. Większość firm nadaje jej wysoki lub bardzo wysoki priorytet i planuje utrzymać lub zwiększyć wydatki na działania związane z wdrażaniem nowoczesnych technologii. Jak zauważyła, kluczowym wyzwaniem jest przejście z pojedynczych wdrożeń do strategicznego wykorzystania digitalizacji jako budowania konkurencyjności firmy.

- Podniesienie produktywności Polski wymaga cyfryzacji na wszystkich poziomach - również firm MŚP. Małe i średnie przedsiębiorstwa, inwestując w cyfryzację dostosowują się do konkurencyjnego świata, a przy tym pozostając zwinne, robią szybki skok w cyfrową przyszłość, przyczyniając się w ten sposób do inteligentnego rozwoju Polski. Zadaniem BGK jest przygotowanie najlepszych form finansowania - powiedziała Postuła.

Z raportu wynika, że 85,1 proc. firm z sektora MŚP deklaruje utrzymanie lub wzrost wydatków na cyfryzację w kolejnym roku, przy czym w grupie średnich przedsiębiorstw częściej pojawiają się plany redukcji budżetów przeznaczonych na ten cel. Przeciętne planowane roczne wydatki na cyfryzację wynoszą: 106 tys. zł - wśród mikrofirm, 300 tys. zł - wśród firm małych i 987 tys. zł wśród średnich.

Jak zauważyli autorzy raportu, wysoki priorytet nadaje cyfryzacji 64 proc. firm MŚP, a jednocześnie ponad 91 proc. nie mierzy rezultatów działań. W ocenie pierwszej wiceprezes banku jest to naturalne, ponieważ w przypadku niewielkich przedsiębiorstw wdrażane narzędzia cyfrowe są częścią ich codziennego funkcjonowania, więc firmy widzą efekty ich stosowania na bieżąco. Specjalne procedury związane z pomiarem efektów byłoby zatem z ich perspektywy zbędnym kosztem.

Najlepsze praktyki pomiarowe stwierdzono wśród firm średnich, spośród których efekty wdrożeń związanych z cyfryzacją mierzy 37,5 proc.

Wdrożenia rozwiązań cyfrowych w sektorze MŚP koncentrują sięgłównie na narzędziach operacyjnych. Najczęściej wprowadzane są narzędzia służące komunikacji i współpracy, automatyzacji marketingu, CMS (oprogramowanie umożliwiające tworzenie, edycję i zarządzanie treścią na stronach internetowych), rozwiązania dotyczące cyberbezpieczeństwa, a także chmury obliczeniowej. Jak zauważyli eksperci BGK, rzadziej natomiast wdrażane są tzw. technologie akcelerujące i niszowe, w tym Biga Data czy GenAI (generatywna sztuczna inteligencja).

W raporcie BGK zwrócono uwagę „lukę w świadomości technologicznej” i rolę edukacji, która mogłaby ją zmniejszyć. Znacząca część firm nie ma wiedzy o kluczowych rozwiązaniach, blisko 52 proc. nie zna platform e-commerce, a ponad 43 proc. - narzędzi obsługi klienta. Autorzy raportu wskazali, że brak takiej świadomości przyczynia się do mniejszego, niż by to było możliwe, wykorzystania rozwiązań akceleracyjnych i niszowych. Jednocześnie, jak zauważyli autorzy, programy szkoleniowe i warsztaty należą do najbardziej pożądanych form wsparcia (uważa tak ponad 23 proc. firm MŚP), co w ocenie ekspertów wskazuje, że podniesienie kompetencji i wymiana praktyk może przyczynić się do przyspieszenia cyfryzacji.

W ocenie wiceprezesa BGK Macieja Klisia, cyfryzacja polskiej gospodarki ma ogromny wpływ na pozycję kraju w przyszłości, ponieważ poziom zaawansowania technologicznego zaczyna decydować o geopolitycznym układzie sił.

- Jeśli Polska chce się liczyć w tej nowej rzeczywistości, musi zająć jasne stanowisko i zaprojektować ambitną strategię, która uwzględni potencjał polskich małych i średnich przedsiębiorstw - zauważył Kliś.

Finansowanie procesów cyfryzacyjnych przez małych i średnich przedsiębiorców opiera się głównie na kapitale własnym - blisko 64 proc. wskazań, przy czym wyłącznie z własnych środków korzysta ponad 54 proc. firm. Po pomoc bezzwrotną sięga ponad 39 proc. przedsiębiorstw MŚP, przy czym 33 proc. polega wyłącznie na niej. Natomiast z instrumentów zwrotnych korzysta blisko 13 proc. badanych.

Jak zauważyli autorzy raportu, cyfryzacja w MŚP motywowana jest przede wszystkim chęcią poprawy efektywności - blisko 49 proc. wskazań i optymalizacją kosztów - 39 proc. Istotną role odgrywają także oczekiwania partnerów i kontrahentów - blisko 35 proc., oraz spełnienie wymagań dotyczących regulacji - niemal 30 proc. Oczekiwania pracowników motywują ponad 9 proc. firm.

- Polska jest jedną z niewielu europejskich gospodarek z tak dużym udziałem firm MŚP w PKB. Dlatego bardzo istotne jest, że małe i średnie firmy szybko nadrabiają zapóźnienia, przeskakując pewien etap, który firmom w Europie Zachodniej zajął znacznie więcej. Polski sektor MŚP jest też w Europie Środkowo-Wschodnie liderem pod względem cyfryzacji - u nas odsetek firm wykluczonych cyfrowo jest najmniejszy w regionie - podsumowała Postuła.

Bank Gospodarstwa Krajowego to polski bank rozwoju, który wspiera zrównoważony rozwój społeczno-gospodarczy Polski, realizuje strategiczne projekty infrastrukturalne, wspiera innowacje oraz rozwój polskich przedsiębiorstw w kraju i zagranicą.(PAP)

gkc/